‘Als HR-businesspartner adviseer ik onze directeuren en managers over HR-vraagstukken. Dat kan zijn op operationeel niveau, bijvoorbeeld over de re-integratie van zieke medewerkers. En dat kan ook op tactisch en strategisch niveau. Wat betekent bijvoorbeeld de komst van de Wet toekomst pensioenen voor onze bezetting en de ontwikkeling van onze teams?’

‍

Zelfredzaam maken

‘Ik maak het managers makkelijk door ze zo goed en snel mogelijk te helpen. Zonder ze van het kastje naar de muur te sturen. Ik geef ze zelf direct een antwoord. Of, als ze bijvoorbeeld administratieve zaken moeten vastleggen, leg ik uit hoe ze dat moeten doen. Ik vraag wat ze zelf al weten of hebben uitgezocht. En kijk van daaruit hoe ik daarop kan aansluiten. Zo maak ik ze zelfredzaam en kunnen ze het een volgende keer nog makkelijker zelf regelen.’

‍

Vooruit denken

‘Doordat we vanuit HR nadenken over wat er in de toekomst wordt verwacht op HR-vlak, voorkómen we complexiteit. Vooruitdenken zorgt voor gemak en duidelijkheid nú. Neem de strategische personeelsplanning. Daarbij bespreken we met het managementteam welke ontwikkelingen we om ons heen én binnen onze organisatie zien. Wat verwachten we nu en straks, en wat zijn de verschillen? Afhankelijk van de ontwikkelingen, ondernemen we als HR-afdeling samen het management de juiste actie. Bijvoorbeeld door de kennis van collega’s bij te spijkeren met opleidingen en trainingen. Of door mensen te werven.’

‍

‘Wil ik van a naar b? Dan kies ik graag de simpelste weg’

‍

Bestaansrecht

‘Ons bestaansrecht is dat we pensioen eenvoudig willen maken. Pensioen is voor veel mensen namelijk complex. Ze weten er vaak weinig van. Maar de meeste mensen zijn er wel van afhankelijk voor hun inkomen voor later. Als wij het onszelf ingewikkeld maken, hoe kunnen we het dan voor onze klanten en hun deelnemers gemakkelijk maken? Het is onze missie om het ze zo eenvoudig mogelijk te maken.’

‍

Aansluiten bij de ander

‘Ik vind het prettig als dingen niet onnodig moeilijk gemaakt worden. Wil ik van a naar b? Dan kies ik graag de simpelste weg. Ook als mijn kinderen me ingewikkelde vragen stellen, maak ik het graag makkelijk. Dat doe ik door aan te sluiten bij hun belevingswereld. Als mijn zoontje bijvoorbeeld vraagt waarom we niet van de aarde afvallen, vraag ik eerst of hij er zelf al over heeft nagedacht of er iets over heeft opgezocht. Door – spelenderwijs – vragen te stellen, zet ik hem aan het denken. In mijn werk doe ik eigenlijk niet anders!’